以持有CIA证书为例。

1. 取得学时

持证人员可通过参加内部审计（师）协会组织的现场培训、网络教育等《政策》中列举的方式取得后续教育学时，取得后续教育学时后，应及时打印或保留学时证明，以备抽查。

IIA要求持证人员应当先取得足额后续教育学时，再通过系统中的“换发新证申请”恢复证书状态。因此持证人员在完成后续教育获得学时证明后，请至少等待24小时再进入系统点击“换发新证申请”开始证书状态恢复流程，以免由于系统时间（美国东部时间）与北京时间存在时差导致在接受抽查时无法按系统要求上传学时证明。

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2. 开始提交恢复申请

(1) 提交恢复申请

登入CCMS后，在主页上点击“我的CIA认证”下方的“换发新证申请”，进入“年度认证更新”页面，点击“继续”。

(2) 进入“更新状态”页面

系统自动跳转进入“更新状态”页面，持证人员选择本人从业状态。“从业”“非从业”是指持证人员报告CPE时是否正在从事内部审计相关工作，由持证人员根据自身情况确定。点击“继续”。

(3) 进入“证明”页面

对“必修CPE”问题勾选“我同意”选项；对“IIA《标准》证明”问题从下拉列表中选择“是”，如果选“否”，需要说明理由；对“道德证明”问题勾选“我同意”选项；之后点击“继续”。

再次出现“证明”页面，在上述所选项前有“√”，核对无误后，点“继续”。

(4)  进入“证明——IIA认证名录”页面

为了鼓励持证人员参加后续教育和年检，IIA推出“IIA认证名录”（ The IIA Certification Registry，即证书情况登记公示）系统。在得到持证人员本人许可的前提下，将已取得证书人员的姓名、证书类型、证书序列号、所在国家或地区在网上进行公布，以便考生本人、用人单位和中介机构进行检索和查询。

该项服务不收取任何费用，由持证人员个人选择是否被列入，无论选择“是”或“否”都不影响正常的后续教育和年检。       

根据个人选择勾选“请将我录入IIA认证名录”或“我不希望被录入”，点击“继续”。

(5) 确认道德状况

系统进入“道德状况”页面，在确认个人未曾被法院认定为有罪的情况下，请选择“否，我未曾被认定有罪”，点击“提交”。

(6) 交纳状态恢复费用

① 进入购物车。在上一步点击“提交”后，系统将跳转进入“购物车”页面，首先确认“商品”名称为“ClA-Reinstatement Application”，价格为250美元（会员价100美元）。确认无误后，在阅读和认可《服务条款》后，勾选右下角“我同意服务条款并无条件遵守条款的要求”前的方框，点击“结账”。

注：在此页面无需填写客户订单、优惠券代码；向Internal Audit Foundation General Fund捐赠为选填项目，不是必须填写。

② 确认通信地址。上一步点击“结账”后，系统会进入“结账”页面，首先进入“通信地址”步骤，需要确认通信地址。可在下拉菜单中选择注册时填写的地址（系统自动带出），也可自行填写其他地址。确认地址无误后，由于中国内地目前不支持其他支付方式，请勿点击“其他方式”，直接点击右侧的“继续订单”按钮。

③ 跳转进入“付款方式”页面，点击“信用卡/PayPal”下方的“继续”按钮，填写信用卡支付信息。系统自动进入“支付信息”步骤选择信用卡类型，支付选用的信用卡应为至少带有以下四种标识之一的双币信用卡：Visa、MasterCard、Discover、Amex。依次填写卡号、有效期、安全码、持卡人姓名，所有需要填写的信息在信用卡卡面上都可以找到，填入信息必须与信用卡上印刷的内容保持一致（例如如果信用卡上的持卡人姓名为大写拼音字母，则填入的姓名也应为大写拼音字母），“安全码”一般显示在信用卡背面的签名处后方，为一组数字中的最后3位或4位。确认输入信息无误后，点击“Pay”。

④ 确认订单。在上一步点击“Pay”后，进入“核对确认订单”页面。请进行核对，确认项目和金额无误后，点击“确认”，显示“谢谢，您的订单已处理”，系统自动生成订单号。考生会收到邮件，告知此次交费已成功（详见《关于认证过程中收到的各种邮件的说明》第9条）。在此“订单完成”页面，考生可以”点击此处查看订单详情“获得此次交纳费用的收据/报销凭证（如何获得在CCMS中所交纳费用的收据/报销凭证）；也可以点击“回到IIA主页”返回CCMS主页。

特别说明：当选择“回到IIA主页”返回CCMS主页时，主页上方如出现黄色提示“您的交易目前正在被处理的过程中。当您的订单完成时，您将会收到一封电子邮件通知。”，可能会有两种情况（点击阅读）。

由于年度认证更新政策的更新，目前提交的证书恢复申请数量较多，为保证持证人员能在2023年年底前完成证书的恢复，IIA决定在2023年12月31日之前，不再对所有申请恢复证书的人员进行CPE审核，而是改为抽查。完成提交恢复申请并交纳状态恢复费用后，如证书状态直接显示为“活动”，则换发电子新证的操作就全部完成，证书恢复为正常。如“我的CIA认证”下方显示“CPE审核”，则持证人员需要按以下指引完成学时证明的上传和提交，经审核通过后，证书方可恢复。

3. 完成CPE审核

在上一步点击“回到IIA主页”返回CCMS主页后，系统将进入“CPE审核”页面。持证人员需要在180天之内提交后续教育学时并通过审核，否则之前缴纳的状态恢复费用将会失效，证书将会继续处于“已过期”状态。从2024年1月1日起，恢复证书状态时未在规定时间内按要求上传学时证明并通过审核，证书将不会再进入“已过期”状态，而是直接被吊销。

根据《政策》的要求，持证人员为证书恢复获得的学时中必须包含至少2个关于职业道德的学时，在提交CPE学时的过程中，上述2个学时需要单独填报。因此持证人员在上传学时证明时，一般至少应当添加两条记录。

以下范例展示的是从业的持证人员参加中国内部审计协会组织的网络培训，获得了一张含40个学时的学时证明，其中包含了2个职业道德学时，应当如何完成CPE审核。

（1）点击左下方“添加”按钮，进入“报告CPE”页面。

（2）按页面提示填写“授予单位”为“中国内部审计协会”，从下拉菜单中选择“完成日期”，“类型”选择“教育课程”，“学习内容”选择“一般审计/商业”， “授予学时数”填写“38”，点击“添加”。

（3）点击“文件上传”进入文件上传页面，在下拉菜单中选择上传证明材料的类型，点击“文件上传”，从电脑中选择所获含40学时的学时证明（可接受的证明文件包括学时证明、培训证书等文件的照片或扫描件，上传文件应为.jpg、.png或.pdf格式，证明材料应与在“报告CPE”页面中选择和填写的内容相符），点击“打开”，上传成功后可看到上传文件的缩略图。点击“添加”。

（4）回到“CPE审核页面”，成功上传资料状态为“待定”，如下图：

（5）再次点击左下角“添加”进入“报告CPE”页面。按页面提示填写“授予单位”为“中国内部审计协会”，从下拉菜单中选择“完成日期“，“类型”为“教育课程”，“学习内容”为“职业道德”，填写“授予学时数”为“2”，点击“添加”。点击“文件上传”，再次从电脑中选择所获含40学时的学时证明，点击“打开”，上传成功显示缩略图后。点击“添加”。此时系统再次回到“CPE审核页面”，显示内容如下图：

（6）如持证人员持有多张学时证明，可重复上述步骤，直至“合格CPE”摘要中“仍需提供证明的CPE时数”为“0”，且“获得的职业道德CPE”处显示为“N/2”（N≥2），此时页面下方显示“提交以供审查”按钮。点击该按钮。

（7）显示“谢谢”页面（见下图），意味着CPE证明已经成功上传，进入IIA管理员审核队列，此时CCMS主页CIA证书状态仍为“CPE审核”。

（8）管理员对提交的学时证明进行审核，如审核未通过，持证人员在收到提示后可以重复上述步骤重新上传符合要求的学时证明，直至学时证明获得批准。如审核通过，则证书状态激活成功，此时CCMS主页上“我的CIA认证”下“认证状态”更新为“活动”，同时“更新周期结束日期”显示为2024年十二月31日。

特别说明：IIA完成对CPE证明的审核至多需要3-4周，请持证人员预留审核时间及出现问题的处理时间，完成上传学时证明一个月如果系统中证书仍未恢复正常状态，请打010-82199868或发送邮件至certification@ciia.com.cn邮箱说明情况。