中国太平保险集团稽核中心于2013年9月27日，取得国际知名认证公司—英标管理体系认证（北京）有限公司（以下简称BSI）—颁发的《ISO9001:2008国际质量管理体系认证》证书。BSI集团是一家致力于标准的研究与开发，领先全球认证机构的国际化认证公司。目前中国太平保险集团稽核中心是国内内部审计领域首家通过ISO质量体系认证的机构。

2008年底，按照中国太平保险集团整体战略部署，作为集团五大战略改革措施之一，中国太平保险集团整合稽核资源，在原集团稽核部和各子公司内审体系基础上重组成立中国太平保险集团稽核中心（以下简称稽核中心），在集团审计委员会的领导下，形成集团统一垂直的稽核体系，并与“统一分级的风控体系”共同构成了集团全面风险管理体系。2009年12月，稽核中心成功注册“太平金融稽核服务（深圳）有限公司”，正式成为集团旗下的子公司，对内名称为“中国太平保险集团稽核中心”。

稽核中心成立以来，一直将稽核质量作为生存和发展的根本，根据内部审计准则等专业标准要求，建立了三级质量管理体系、稽核项目主审管理制度、稽核质量督查制度等一系列内部质量管理制度。2012年，为进一步提升稽核检查深度，建立规范的内部稽核质量管理体系，在广泛调研、认真论证基础上，稽核中心决定引入ISO9001：2008质量管理体系。一年多来，在稽核中心管理层及全体员工共同努力下，通过将ISO9001:2008质量管理方法与内部审计方法理论及《保险稽查审计指引》等结合，探索出了一条以集团及子公司稽核服务需求为中心、以规范稽核作业流程建设为重点、可持续完善的内部稽核质量管理之路。

一、形成“以质量促发展、以服务创价值”的稽核质量方针。稽核中心在集团核心价值观统领下，在“求实、专业、进取”的稽核文化指引下，通过建立“以质量促发展、以服务创价值”的质量方针，使全体稽核人员在文化理念层面提升对稽核质量及服务能力的认识，并将质量意识和服务观念贯彻到日常稽核工作之中。

二、 建立以集团和子公司稽核需求为中心的内部稽核运作体系。根据ISO9001：2008质量体系中以客户需求为中心质量管理思想，稽核中心建立了子公司客户服务满意度调查方法和流程，并针对在满意度调查中反映的问题，有针对性地制定措施，完善内部稽核管理制度与流程。

三、 规范内部稽核运作流程。在ISO体系建设过程中，稽核中心对成立近五年以来全部稽核制度进行了重新梳理，根据ISO管理要求，对内部稽核制度、流程重新进行设计和发布，共组织编写、修订和发布质量管理体系文件50多个，进一步规范了内部稽核流程。

四、 建立持续完善的质量管理体系。在ISO质量体系建设过程中，稽核中心建立了一支50余人的ISO内部质量审核员队伍，定期组织对中心稽核质量的内部审核，并针对内部审核发现的问题，制定改进措施，从而确保了质量管理体系的持续完善和改进。 

通过ISO体系认证，标志着稽核中心稽核质量体系建设取得了阶段性成果，下步稽核中心将在集团“三年再造一个新太平”战略目标引领下，通过开展稽核创新，持续提升稽核深度和质量，为集团和子公司健康快速发展保驾护航。(中国太平保险集团稽核中心)