近日，湖北省广水市一医院内审部门对该院医疗收费行为进行审计调查，及时纠正了违规收费行为，全面退还了违规收取的医疗费用，并将相关责任人员移交该院纪检部门依规进行处理。

该院为了深入推进群众路线教育实践活动，努力营造清正廉洁的医疗环境，要求内审部门充分发挥审计监督工作职能，对该院涉及医疗收费的各个科室是否存在自立项目收费、分解项目收费、重复收取费用、擅自提标收费等违规收费行为进行审计调查。

内审部门高度重视此项工作，采取三项措施，进一步规范了该院医疗收费行为，提高了患者的满意度。一是开展全面清查。依据物价部门提供的医疗服务收费标准，对医院涉及收费项目的所有科室进行排查，现场取证，及时发放审计整改通知书。二是严格责任追究。督导违规收取医疗服务费用的科室进行限时整改，对整改不到位的科室责任人视情节轻重给予行政处分或经济制裁，确保问题得到有效解决。三是建立长效机制。完善了《医疗收费查询制度》、《病人费用清单制度》、《投诉处理首问负责制度》、《价格公示制度》和《医疗收费跟踪审计制度》，严格了审计人员、物价管理人员及财务管理人员岗位职责。同时还在挂号口、收费处公开张贴收费标准固定牌，挂置举报箱，设置举报电话，全面接受患者监督。（伍  俊）