如何验证账户并重置密码(2024年)
2023-12-17 14:39:20
2020年3月,IIA对CCMS进行了重大升级。新系统上线以后,所有CCMS用户都必须使用在原系统中留存的首要电子邮件地址对其CCMS账户进行验证,从而确保CCMS用户能够使用一套用户名和密码来登录IIA全球网站、CCMS和使用整合进入CCMS的Pearson VUE考试安排功能。
所有已在CCMS中创建账户的考生会通过在原CCMS中留存的首要邮件地址收到一封有关验证账户的邮件,考生可根据邮件的指示完成对账户的验证和对登录密码的重置。
如考生没有收到邮件,也可按以下步骤操作完成账户验证和密码重置:
1. 点击进入CCMS系统入口进入CCMS“登录/创建账户/重置”页面。
2. 如界面显示为英文,可点击屏幕右上方语言选项框,选择“简体中文”。如界面为中文,则直接点击“重置”。
3. 将首选语言选择为“简体中文”,输入在原CCMS中留存的首要电子邮箱地址,输入验证码,点击“提交”。
4. 系统在核实电子邮箱地址无误后,将自动向该邮箱发送重置密码邮件,邮件标题为“重置您的密码”。
5. 考生在收到邮件后,打开邮件,点击“重置您的密码”,按要求输入并确认新密码。
6. 密码重置成功后,考生可以电子邮箱地址(或考生ID)作为登录用户名,新设密码作为登录密码登录CCMS。
如上述操作仍无法成功重置密码,或超过4个工作日仍未收到密码重置邮件,请发邮件至中国内部审计协会邮箱sh_password@163.com。
邮件标题:CIA考试,密码重置问题,您的中文姓名,考生ID号,身份证号(考生ID号和身份证号尽量都提供,身份证号为必须提供)
邮件内容:我不能成功重置密码,其错误提示为:此处需写上考生看到的系统的错误提示,如,系统显示“在处理您的请求时发生错误”,(或系统显示的其他提示,如系统提示“密码设置成功”后用新设置的密码登录系统显示“用户名或密码不正确”等;如不能收到密码重置邮件,请替换为“无法收到密码重置邮件”)。建议在此同时留下手机,以便在特殊情况下(如发送处理问题邮件被退等)能及时与考生取得联系。
上述流程同样适用于需要重置登录密码的考生。